Contrato de Serviços Pagos do Mythera74
Última atualização: 2026-05-03 · Vendedora: MYTHSOFT TECH LTDA
1. Objeto dos Termos
1.1. Mythera Coins
"Mythera Coins" são créditos virtuais utilizados exclusivamente dentro do ecossistema Mythera74 para adquirir produtos digitais, benefícios in-game, conveniências opcionais, itens cosméticos ou outros recursos disponibilizados por meio do site oficial do Mythera74 ou de sistemas dentro do jogo.
Mythera Coins são bens digitais. Elas não representam dinheiro, moeda eletrônica, criptomoeda, investimento, ativo financeiro, prêmio, crédito de aposta ou qualquer direito de saque, troca, revenda, conversão ou resgate em dinheiro do mundo real.
A MYTHSOFT TECH LTDA poderá adicionar, modificar, suspender, rebalancear, substituir ou remover produtos digitais, benefícios, preços, pacotes ou recursos disponíveis para compra com Mythera Coins, sempre observando a legislação aplicável e os princípios da boa-fé.
1.2. Serviços Adicionais
"Serviços Adicionais" são serviços digitais opcionais adquiridos por meio do site oficial do Mythera74, incluindo, entre outros, serviços relacionados à conta, serviços relacionados a personagens, mudança de nome, serviços cosméticos, serviços de conveniência ou outras funcionalidades disponibilizadas pela MYTHSOFT TECH LTDA.
Os Serviços Adicionais são pessoais, digitais e vinculados à conta ou ao personagem do usuário, conforme o caso. Salvo disposição expressa em contrário, os Serviços Adicionais não são transferíveis entre contas.
2. Pagamento de Valores
2.1. Pagamento Antecipado
Os valores referentes a Mythera Coins e Serviços Adicionais devem ser pagos antecipadamente. A compra de qualquer Serviço Pago constitui aceitação destes Termos, dos Termos de Uso, da Política de Reembolso e de quaisquer condições específicas exibidas no checkout.
2.2. Preços
Preços, pacotes, métodos de pagamento, tributos, taxas e disponibilidade dos Serviços Pagos são exibidos no site oficial do Mythera74 e podem ser alterados pela MYTHSOFT TECH LTDA a qualquer momento.
Alterações de preço aplicam-se apenas a compras futuras e não afetam compras já concluídas.
2.3. Entrega
Após a confirmação bem-sucedida do pagamento, a MYTHSOFT TECH LTDA envidará esforços razoáveis para entregar Mythera Coins ou Serviços Adicionais o mais rápido possível.
As Mythera Coins são consideradas entregues quando forem disponibilizadas na conta, carteira, saldo ou área de resgate do usuário. Os Serviços Adicionais são considerados entregues quando forem disponibilizados para uso, ativados ou aplicados à conta ou ao personagem relevante.
2.4. Processamento de Pagamento
Os pagamentos podem ser processados por prestadores terceirizados de pagamento, incluindo Stripe ou outros fornecedores disponibilizados no site oficial. O usuário poderá ser obrigado a aceitar os próprios termos, políticas e verificações de segurança do provedor de pagamento.
3. Uso, Resgate e Consumo de Produtos Digitais
3.1. Resgate e Uso
Mythera Coins, produtos digitais e Serviços Adicionais são considerados utilizados assim que forem resgatados, ativados, consumidos, transferidos, aplicados a uma conta ou personagem, vendidos ou trocados para outro jogador, ou de qualquer outra forma usados dentro do jogo.
Para os fins desta política, assim que o usuário clicar no botão "Resgatar" dentro do jogo ou realizar ação equivalente para reivindicar, ativar ou consumir o produto adquirido, o produto será considerado utilizado.
3.2. Efeitos do Uso
Uma vez que um produto digital tenha sido utilizado, resgatado, ativado, consumido, transferido, vendido a outro jogador ou aplicado a uma conta ou personagem, ele poderá deixar de ser elegível para reembolso, exceto quando exigido pela legislação aplicável ou em casos de falha técnica comprovada atribuível à MYTHSOFT TECH LTDA.
4. Política de Reembolso e Direito de Arrependimento
4.1. Prazo para Solicitação de Reembolso
O usuário poderá solicitar o cancelamento e o reembolso dentro de 7 dias corridos a partir da data da compra, em conformidade com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, desde que as Mythera Coins, produtos digitais ou Serviços Adicionais adquiridos não tenham sido utilizados, resgatados, ativados, consumidos, transferidos, vendidos, trocados ou aplicados a qualquer conta ou personagem.
4.2. Condições Obrigatórias para Reembolso
Um reembolso poderá ser aprovado somente se todas as condições abaixo forem atendidas:
a. a solicitação de reembolso for realizada dentro do prazo aplicável;
b. as Mythera Coins, produtos digitais ou Serviços Adicionais adquiridos não tiverem sido utilizados, resgatados, ativados, consumidos, transferidos, vendidos, trocados ou aplicados a qualquer conta ou personagem;
c. o produto não tiver sido obtido, utilizado ou envolvido em violação dos Termos de Uso, regras do jogo, regras antifraude ou regras de pagamento;
d. o pagamento não tiver sido objeto de atividade fraudulenta, abuso, compartilhamento de conta, acesso não autorizado ou violação destes Termos.
4.3. Situações sem Reembolso
Reembolsos poderão ser negados quando:
a. o usuário tiver clicado no botão "Resgatar" ou de outra forma ativado o produto adquirido;
b. as Mythera Coins ou produtos digitais tiverem sido utilizados, consumidos, transferidos, vendidos, trocados ou aplicados dentro do jogo;
c. o Serviço Adicional já tiver sido executado, ativado ou aplicado;
d. o usuário tiver sido banido, suspenso ou penalizado por violação das regras do jogo após a compra;
e. a solicitação for feita após o prazo aplicável para reembolso;
f. a solicitação envolver insatisfação com mudanças de balanceamento, economia, personagem, itens, mapa, atualizações, resets de servidor, mudanças de Alpha/Beta ou ajustes de jogabilidade, exceto quando exigido pela legislação aplicável;
g. o usuário tiver iniciado chargeback, disputa ou contestação de pagamento antes de contatar a MYTHSOFT TECH LTDA, exceto em casos de suspeita de fraude, transação não autorizada, cobrança duplicada ou direito legal.
4.4. Falha Técnica ou Cobrança Duplicada
Reembolsos poderão ser aprovados em casos de falha técnica comprovada, cobrança duplicada, não entrega de produtos adquiridos ou outros problemas de pagamento atribuíveis à MYTHSOFT TECH LTDA ou ao seu provedor de pagamento.
O usuário deve entrar em contato com a MYTHSOFT TECH LTDA por meio do canal oficial de cobrança e fornecer informações suficientes para identificar a transação.
Contato de cobrança: billing@mythera74.com
4.5. Método e Prazo do Reembolso
Os reembolsos aprovados serão processados, sempre que possível, pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra original.
O prazo de processamento do reembolso pode depender do provedor de pagamento, emissor do cartão, banco ou instituição financeira envolvida.
5. Chargebacks, Disputas e Abuso de Pagamento
5.1. Contato Antes da Disputa
Antes de iniciar chargeback, disputa ou contestação de pagamento, o usuário concorda em entrar em contato com a MYTHSOFT TECH LTDA por meio de billing@mythera74.com para que a questão possa ser analisada e resolvida sempre que possível.
Isso não impede o usuário de exercer direitos previstos na legislação aplicável em casos como fraude, transação não autorizada, cobrança duplicada, não entrega ou outros problemas legítimos de pagamento.
5.2. Chargebacks de Má-fé
Chargebacks, disputas ou contestações de pagamento realizados de má-fé, de forma fraudulenta, abusiva ou após o produto adquirido já ter sido entregue, resgatado, utilizado, consumido, transferido, vendido, trocado ou aplicado poderão resultar em uma ou mais das seguintes medidas:
a. suspensão temporária da conta;
b. restrição de acesso aos Serviços Pagos;
c. remoção ou reversão das Mythera Coins, produtos digitais, benefícios ou Serviços Adicionais contestados, quando tecnicamente possível;
d. suspensão ou encerramento da conta envolvida na transação;
e. investigação de contas relacionadas, personagens, transferências ou trocas;
f. adoção de medidas legais ou administrativas para recuperar perdas, taxas, penalidades ou danos.
5.3. Exclusão de Conta e Personagem
A MYTHSOFT TECH LTDA poderá suspender, restringir ou encerrar contas envolvidas em pagamentos fraudulentos, abuso de pagamento, transações não autorizadas, esquemas de revenda, abuso de chargeback ou violação destes Termos.
6. Responsabilidades do Usuário
6.1. Segurança da Conta
O usuário é responsável por manter a confidencialidade e a segurança de suas credenciais de conta, incluindo nome de usuário, senha, acesso ao e-mail, métodos de autenticação e quaisquer outras informações de acesso.
6.2. Acesso Não Autorizado
A MYTHSOFT TECH LTDA não se responsabiliza por perdas resultantes de compartilhamento de conta, senhas fracas, reutilização de senhas, malware, phishing, acesso de terceiros ou negligência do usuário na proteção de suas credenciais.
6.3. Proibição de Revenda ou Comércio Externo
A revenda, troca, venda, compra, transferência ou comercialização de Mythera Coins, contas, personagens, itens ou serviços fora dos sistemas oficiais do Mythera74 é proibida, salvo quando expressamente autorizada pela MYTHSOFT TECH LTDA.
A violação desta regra poderá resultar em suspensão, remoção de produtos digitais, cancelamento de transações ou encerramento da conta, sem reembolso.
7. Suspensão, Banimento e Perda de Serviços Pagos
7.1. Violação de Regras
A violação dos Termos de Uso, regras do jogo, regras anti-cheat, regras anti-bot, regras de pagamento ou regras da comunidade poderá resultar em suspensão temporária ou permanente da conta do usuário.
7.2. Sem Reembolso após Violação
Se a conta do usuário for suspensa, banida ou encerrada em razão de violação dos Termos de Uso ou das regras do jogo, o usuário não terá direito a reembolso de Mythera Coins, produtos digitais, Serviços Adicionais, personagens, itens ou outros benefícios relacionados à conta que já tenham sido entregues, utilizados, resgatados, consumidos ou disponibilizados.
8. Limitação de Garantias
8.1. Disponibilidade do Serviço
A MYTHSOFT TECH LTDA envidará esforços razoáveis para manter o Mythera74 e seus serviços relacionados disponíveis, seguros e operacionais, mas não garante disponibilidade ininterrupta, livre de erros ou permanente.
Manutenção, atualizações, problemas técnicos, falhas de infraestrutura, ataques, bugs, mudanças de balanceamento e outros fatores podem causar mudanças temporárias ou permanentes, interrupções ou limitações.
8.2. Mudanças no Jogo
O usuário reconhece que o Mythera74 é um jogo online sujeito a mudanças, atualizações, balanceamento, ajustes econômicos, resets, wipes, modificações técnicas e alterações de conteúdo.
Os Serviços Pagos não garantem vantagem permanente, condições fixas de jogabilidade, valor econômico ou preservação de qualquer estado específico do jogo.
9. Foro e Jurisdição
9.1. Lei Aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil, incluindo o Código Civil Brasileiro e o Código de Defesa do Consumidor, quando aplicável.
9.2. Jurisdição
Quaisquer disputas decorrentes destes Termos serão resolvidas nos tribunais de Curitiba, Estado do Paraná, Brasil, com renúncia expressa a qualquer outro foro, exceto quando a legislação de proteção ao consumidor estabelecer foro obrigatório diverso.
10. Disposições Finais
10.1. Alterações destes Termos
A MYTHSOFT TECH LTDA poderá alterar estes Termos, no todo ou em parte, para cumprir a legislação aplicável, exigências de provedores de pagamento, necessidades operacionais, padrões de segurança, melhores práticas de mercado ou mudanças nos serviços do Mythera74.
Alterações materiais serão comunicadas por meio do site oficial do Mythera74 ou de outros canais oficiais de comunicação.
10.2. Disposições Inválidas
Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida, ilegal ou inexequível, as demais disposições permanecerão válidas e eficazes.
10.3. Aceitação
Ao comprar, resgatar, ativar ou utilizar Mythera Coins, produtos digitais ou Serviços Adicionais, o usuário reconhece que leu, compreendeu e concordou com estes Termos.